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客戶(hù)概述
公司始創(chuàng)于1986年,1996年組建人民電器集團(tuán),總部位于浙江樂(lè)清。人民電器集團(tuán)連續(xù)多年位居中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、全球機(jī)械行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)前列,先后榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)和中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。經(jīng)世界品牌實(shí)驗(yàn)室測(cè)定,“人民”品牌價(jià)值達(dá)512.65億元。人民品牌已成為中國(guó)500最具價(jià)值品牌之一、中國(guó)工業(yè)電氣領(lǐng)域權(quán)威價(jià)值品牌。集團(tuán)擁有浙江、上海、南昌、撫州四大制造基地、12家全資子公司、85家控股成員企業(yè)、800多家加工協(xié)作企業(yè)和3000多家銷(xiāo)售公司。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū),廣泛應(yīng)用于浦東機(jī)場(chǎng)、京滬高鐵、三峽水電、北京地鐵、奧運(yùn)場(chǎng)館、南水北調(diào)、青藏鐵路、嫦娥探月工程、越南太安水電樞紐等國(guó)內(nèi)外重大工程項(xiàng)目。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
? 如何提升渠道服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)效率、改善經(jīng)營(yíng)降低成本
? 如何加強(qiáng)渠道透明化管理與信息共享
? 如何加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商間信任、承諾兌現(xiàn)
? 如何為企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)渠道、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),從而進(jìn)行資源調(diào)配和營(yíng)銷(xiāo)決策
解決方案
1企業(yè)內(nèi)部用戶(hù)在Dynamics平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同運(yùn)作,基于儀表板來(lái)監(jiān)控進(jìn)度和關(guān)鍵事項(xiàng)
2經(jīng)銷(xiāo)商基于門(mén)戶(hù)實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作
3同時(shí),可整合微信來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商以及用戶(hù)的移動(dòng)業(yè)務(wù)處理
4移動(dòng)銷(xiāo)售助手,隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn),提升團(tuán)隊(duì)效能
客戶(hù)價(jià)值
1有利于提升渠道服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)效率,改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效,降低管理成本,加強(qiáng)渠道透明化管理,推動(dòng)信息共享,加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商間信任、承諾兌現(xiàn)等;
2可以為企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供渠道、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù),以進(jìn)一步完善資源調(diào)配和營(yíng)銷(xiāo)決策;
3通過(guò)CRM項(xiàng)目平臺(tái),可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行有效分類(lèi)、有效管理,可以進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作效率和客戶(hù)服務(wù)能力;
4人民電器集團(tuán)客戶(hù)管理涉及到多個(gè)部門(mén)協(xié)作,CRM項(xiàng)目能夠幫助不同部門(mén)、不同層級(jí)管理者完善對(duì)公司、部門(mén)以及團(tuán)隊(duì)的管理支持,打破部門(mén)之間的信息孤島。