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行業(yè)挑戰(zhàn) 方案亮點(diǎn) 方案價(jià)值客戶案例瑞泰優(yōu)勢解決方案

行業(yè)挑戰(zhàn)

經(jīng)銷商/門店協(xié)同不足

缺乏圍繞經(jīng)銷商、門店的全生命周期精細(xì)化的管理，信息收集滯后。
潛客管理未閉環(huán)

多渠道引流后，對(duì)潛客跟進(jìn)不足，嚴(yán)重影響成交率和用戶滿意度。
渠道規(guī)范化管理缺失

缺乏科學(xué)的渠道分級(jí)和管理體系，不利于對(duì)經(jīng)銷商的有效激勵(lì)和渠道的良性發(fā)展。
工程項(xiàng)目管理不規(guī)范

無法實(shí)時(shí)透視項(xiàng)目跟進(jìn)流程，項(xiàng)目報(bào)備和跟進(jìn)滯后，制約線索及項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率偏低。

瑞泰信息家居行業(yè)解決方案

經(jīng)銷商/門店協(xié)作

構(gòu)建經(jīng)銷商和門店管理體系，涵蓋檔案、合同、目標(biāo)設(shè)定、門店開發(fā)和數(shù)據(jù)采集，提高業(yè)務(wù)效率和競爭力。
訂單管理

打通從訂單申請、審核、發(fā)貨直至回款的流程，對(duì)訂單進(jìn)度與銷售計(jì)劃完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
用戶體驗(yàn)管理

全方位跟進(jìn)線上引流用戶，構(gòu)建潛客管理閉環(huán)體系，開展主動(dòng)的精準(zhǔn)營銷，提升潛客成交率。

客戶服務(wù)管理

實(shí)現(xiàn)從服務(wù)受理、配件申請、上門安裝、維修處理到回訪結(jié)算的閉環(huán)管理和實(shí)時(shí)跟蹤，保障服務(wù)的及時(shí)性。
渠道管理

強(qiáng)化與渠道伙伴的開發(fā)與聯(lián)系，實(shí)施積分、兌換等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)渠道伙伴，以此深化合作關(guān)系。
工程銷售管理

實(shí)施工程項(xiàng)目的LTC全流程管理，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目狀態(tài)，能夠精準(zhǔn)地進(jìn)行銷售預(yù)測，助力銷售業(yè)績提升。

經(jīng)銷商/門店協(xié)作

構(gòu)建經(jīng)銷商和門店管理體系，涵蓋檔案、合同、目標(biāo)設(shè)定、門店開發(fā)和數(shù)據(jù)采集，提高業(yè)務(wù)效率和競爭力。
訂單管理

打通從訂單申請、審核、發(fā)貨直至回款的流程，對(duì)訂單進(jìn)度與銷售計(jì)劃完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
用戶體驗(yàn)管理

全方位跟進(jìn)線上引流用戶，構(gòu)建潛客管理閉環(huán)體系，開展主動(dòng)的精準(zhǔn)營銷，提升潛客成交率。
客戶服務(wù)管理

實(shí)現(xiàn)從服務(wù)受理、配件申請、上門安裝、維修處理到回訪結(jié)算的閉環(huán)管理和實(shí)時(shí)跟蹤，保障服務(wù)的及時(shí)性。
渠道管理

強(qiáng)化與渠道伙伴的開發(fā)與聯(lián)系，實(shí)施積分、兌換等獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以激勵(lì)渠道伙伴，以此深化合作關(guān)系。
工程銷售管理

實(shí)施工程項(xiàng)目的LTC全流程管理，實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目狀態(tài)，能夠精準(zhǔn)地進(jìn)行銷售預(yù)測，助力銷售業(yè)績提升。

方案價(jià)值

提高經(jīng)銷商協(xié)同

全面管理經(jīng)銷商和門店，強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)作，包括訂單處理和賬目核對(duì)，同時(shí)提供終端營銷支持。利于統(tǒng)一品牌形象，提高經(jīng)銷商和門店的執(zhí)行力。同時(shí)能依據(jù)市場需求調(diào)整生產(chǎn)，加強(qiáng)合作，確保產(chǎn)品及時(shí)交付。
提升用戶體驗(yàn)

通過緊密跟進(jìn)線上引流用戶的進(jìn)度和潛在客戶的閉環(huán)管理，提升客戶體驗(yàn)和潛客轉(zhuǎn)化率。從而提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌口碑。同時(shí)通過對(duì)潛在客戶信息的深入分析，能夠更準(zhǔn)確地把握市場需求，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
賦能渠道伙伴

深化與渠道伙伴（如家裝公司、設(shè)計(jì)師等）的合作與聯(lián)系，建立詳盡的渠道伙伴檔案，充分挖掘其銷售潛能，并實(shí)施積分制度全方位激勵(lì)渠道伙伴的銷售業(yè)績穩(wěn)步攀升，提升用戶轉(zhuǎn)介率和客戶復(fù)購率。
提升項(xiàng)目成交率

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程，明確工程項(xiàng)目銷售的各個(gè)階段及其關(guān)鍵任務(wù)，通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的預(yù)警和提醒機(jī)制，確保項(xiàng)目得到及時(shí)且有效的跟進(jìn)。同時(shí)引入移動(dòng)銷售助手，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

成功客戶

數(shù)字化營銷管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目型銷售的精細(xì)化管理
打造一體化營銷管理平臺(tái)，賦能企業(yè)全球化發(fā)展
助力顧家家居售后服務(wù)數(shù)字化升級(jí)
攜手瑞泰信息共建全球統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái)

數(shù)字化營銷管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目型銷售的精細(xì)化管理
打造一體化營銷管理平臺(tái)，賦能企業(yè)全球化發(fā)展
助力顧家家居售后服務(wù)數(shù)字化升級(jí)
攜手瑞泰信息共建全球統(tǒng)一的客戶服務(wù)平臺(tái)

為什么選擇瑞泰信息

經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢

專注于營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域16年，為企業(yè)提供營銷服一體化解決方案，加速企業(yè)增長。
團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

匯聚1000+ CRM領(lǐng)域?qū)＜?，高效、高質(zhì)的幫助客戶完成規(guī)劃、實(shí)施、部署，并持續(xù)跟進(jìn)。
案例優(yōu)勢

與800+行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)建立合作，“財(cái)富世界500強(qiáng)”上榜客戶超過10%，70%為上市企業(yè)。
行業(yè)覆蓋

合作客戶覆蓋高科技、工業(yè)制造、汽車/裝備、家電家居等7大行業(yè)。